Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Os pedidos são produzidos e enviados conforme o prazo informado na página de cada produto. Como as peças são artesanais, o tempo de produção pode variar.

As peças são feitas à mão?

Sim. Todas as peças da Brisa são produzidas artesanalmente, com atenção aos detalhes e acabamento.

Vocês fazem peças sob encomenda?

Depende da disponibilidade da agenda e do modelo desejado. Entre em contato pelo SAC para verificar.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. As trocas e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa política de trocas para mais informações.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout da loja.

As cores podem variar?

Sim. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação das fotos e às configurações da tela.

Os produtos acompanham embalagem para presente?

Todas as peças são enviadas embaladas com cuidado. Caso deseje uma embalagem especial, consulte a disponibilidade.

Como entro em contato com a Brisa?

Você pode entrar em contato através do nosso SAC pelos canais informados na página de contato.

Os produtos são exclusivos?

As peças são produzidas artesanalmente e podem ter pequenas variações, tornando cada criação especial.